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算把啦, 打手...
By the way, parents are getting more aggressive to get refund from school and respective activities.
補習班拒退款家長投訴
2009年06月26日
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【本報訊】多間學校、補習社及興趣班因豬流感疫潮而停課,令家長措手不及。消費者委員會至今接獲七宗豬流感相關的家長投訴,全部因家長與主辦單位就課程取消退款或延期與否引起爭拗。該會發言人表示,會了解事件及協助投訴人調停,若未能退款,會盡量爭取把課程延期。
批評教局指引不清晰
本報接獲多名家長投訴稱,其所屬補習社等停課,家長要求終止或順延課程,但不獲受理。蔡太向本報表示,擔心升中二的女兒感染豬流感,因此希望終止補習,但有關補習班不肯退款或順延課程,只提議一對一補習,減低感染風險,「一對一我又唔想,放暑假唔想個女太大壓力。希望補習社彈性處理,但係佢話如果六月唔交學費,就發律師信告我。」
蔡太引述消委會稱,成功爭取退款的機會渺茫。她批評教育局對坊間補習社應否停課或順延的指引不清晰,引起不必要混亂。
消委會發言人表示,七宗豬流感相關投訴中,包括 playgroup、補習班、鋼琴班、校巴及遊學團等,涉及費用 1,000元至 6,000元。 |
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