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女遭梳錯辮 家長投訴教師 42%教師認為投訴大多不合理

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發表於 16-11-25 14:18 |顯示全部帖子
【明報專訊】新學年僅開課近4個月,惟不少教師已大吐苦水,表示曾因各種不合理原因遭家長投訴。有教師更指曾因未能幫學生束三手辮而捱罵,亦有教師指家長曾質問為何功課量多,但子女成績仍欠佳。


調查中四成教師曾被投訴


教聯會今年11月向全港中小學及幼稚園發問卷,由校方交予教師自行填寫,最終在收回的逾500份回應中,有超過四成受訪教師表示在過去半年曾遭家長投訴;當中更有近7%教師被投訴5次或以上。


教聯會請受訪教師講述被投訴的例子︰有幼園教師稱,曾有家長質問她為何女兒明明梳着三手辮上學,但下午放學時變成馬尾,教師解釋是女童午睡後頭髮亂了,但當時未有足夠時間及人手梳回原辮,因此先幫她束馬尾,家長於是批評教師做事馬虎,向校長投訴。


7%教師被投訴5次


亦有教師稱,曾有家長發現子女書包過重後,投訴他們不教導子女執書包方法;有家長亦以子女就讀班別的NET(以英語為母語的教師)是華人為由,投訴學校分班不公,要求校方轉子女到由白人做NET的班別。


問卷請教師為家長投訴內容的合理程度評級,結果42%教師認為投訴「大多數不合理」,認為「合理情况一半半」的則有四成;問到教師如何評價投訴者,0分為極不可理喻,10分為極通情達理,結果整體教師對投訴人傾向有負面印象,平均分4.19分。


校長指家長自覺是消費者


現為小學校長的教聯會副主席黃錦良指出,不少教師有感家長自覺是消費者,動輒投訴,有家長更會帶同子女投訴教師,教師不擬在學生面前跟家長爭辯,無法當場解說。


黃指其任職的小學亦曾遇到不合理投訴,例如曾有家長投訴女教師產假長,影響子女學習進度,黃指即使有向家長解釋放產假是人權,學校亦有代課教師暫代,但家長仍不滿意。他又指有家長曾要求校方每星期加多一節體育課,理由是兒子體育成績好,希望校方多培訓。


黃錦良強調,學校不是反對投訴,因為投訴能助校方改善校政,惟家長身教亦相當重要,希望家長投訴前先向子女及教師查問清楚,並提出確實理據,減少教師壓力。