想買琴？請先看看。

Bluestar

各位想買琴/未買琴/四圍看緊琴的媽咪:

請看今期(788期)1週刊投訴版:

講二手/陳列/翻新琴，及2間售賣這類琴的琴行。

Adayeung

今期(788期)1週刊投訴版
投 訴 (1)
報 細 琴 齡 　 琴 行 出 術 搵 笨

為 鼓 勵 子 女 好 好 練 琴 ， 家 長 往 往 不 惜 花 費 數 萬 元 ， 買 台 名 廠 鋼 琴 回 家 。 不 過 ， 有 琴 行 將 琴 齡 達 二 十 年 以 上 的 二 手 琴 說 成 陳 列 琴 ， 有 的 甚 至 售 賣 改 裝 舊 琴 ， 報 細 琴 齡 欺 騙 消 費 者 。

個 案 1 ： 廿 幾 年 舊 琴 扮 陳 列 貨
最 近 本 刊 收 到 讀 者 投 訴 ， 指 在 葵 芳 新 都 會 廣 場 四 樓 的 雅 博 琴 行 ， 看 見 一 台 YAMAHA U1 型 號 鋼 琴 ， 只 售 二 萬 多 ， 比 香 港 YAMAHA 總 代 理 通 利 琴 行 平 一 半 。 琴 行 職 員 向 她 表 示 ， 該 琴 為 陳 列 琴 ， 所 以 較 便 宜 ， 但 強 調 只 陳 列 了 數 年 ， 故 十 分 抵 買 。
讀 者 有 點 懷 疑 ， 於 是 悄 悄 打 開 鋼 琴 頂 蓋 ， 記 下 琴 內 的 序 號 ， 上 網 一 查 ， 發 現 該 琴 琴 齡 高 達 廿 多 年 。

這 台 YAMAHA 鋼 琴 序 號 為 3068051 ， 八 ○ 年 出 廠 ， 琴 齡 達 廿 五 年 。


雅 博 琴 行 職 員 稱 ， 琴 行 內 的 兩 部 YAMAHA 鋼 琴 ， 只 在 日 本 琴 行 陳 列 過 ， 並 非 二 手 琴 ， 還 叫 記 者 大 可 放 心 。
     



求 證 ： 八 十 年 代 出 廠
記 者 扮 客 到 雅 博 琴 行 ， 裡 面 陳 列  一 部 YAMAHA U1 及 一 部 YAMAHA U3 鋼 琴 ， 序 號 分 別 為 3068051 及 4117080 。 職 員 謂 該 琴 只 在 琴 行 陳 列 了 數 年 ， 舊 極 有 限 。 但 根 據 YAMAHA 官 方 網 站 ， 兩 部 琴 其 實 分 別 在 一 九 八 ○ 年 及 一 九 八 五 年 出 廠 ， 琴 齡 最 少 廿 年 。
從 事 二 手 鋼 琴 銷 售 的 張 先 生 指 出 ， 現 時 市 面 上 許 多 琴 行 所 賣 的 陳 列 琴 ， 都 是 從 日 本 進 口 的 二 手 琴 ， 曾 在 日 本 家 庭 中 使 用 。 一 些 較 老 實 的 琴 行 ， 會 直 接 向 客 人 說 是 二 手 琴 ， 但 大 部 分 琴 行 為 求 促 銷 ， 都 不 會 說 明 。
「 日 本 邊 有 咁 多 陳 列 琴  ！ 好 似 通 利 咁 ， 有 陳 列 琴 都 減 價 賣 返 俾 自 己  客 啦 ， 點 會 再 賣 俾 其 他 琴 行  ！ 所 以 你  外 面 買 到  YAMAHA 陳 列 琴 ， 其 實 都 係 二 手 琴 ！ 」

回 應 ： 職 員 不 懂 分 辨
記 者 就 此 向 雅 博 琴 行 質 詢 ， 負 責 人 姚 先 生 堅 稱 ， 該 兩 部 YAMAHA 鋼 琴 在 琴 行 只 陳 列 了 數 年 ， 但 在 日 本 陳 列 了 多 久 就 不 得 而 知 。 他 辯 稱 該 職 員 不 懂 從 序 號 看 鋼 琴 的 出 廠 年 份 ， 因 此 並 非 存 心 欺 騙 。
對 於 兩 部 鋼 琴 是 否 二 手 琴 ， 姚 先 生 則 回 應 ︰ 「  琴  日 本 訂 返  ， 日 本  邊 話 係 陳 列 琴 ， 我  都 查 證 唔 到 係 咪 二 手 喎 ！ 」 一 味 推 卸 責 任 。

個 案 2 ： 更 改 序 號
然 而 ， 從 序 號 看 鋼 琴 的 出 廠 年 份 ， 亦 非 百 分 百 可 靠 ， 因 有 些 琴 行 會 將 琴 內 鋼 板 上 的 序 號 更 改 ， 扮 後 生 以 圖 魚 目 混 珠 。 記 者 在 觀 塘 開 源 道 的 名 古 屋 鋼 琴 直 銷 會 社 ， 便 發 現 多 部 懷 疑 序 號 被 改 過 的 YAMAHA 鋼 琴 。

（ 新 ） 新 型 的 YAMAHA 鋼 琴 ， 其 腳 踏 應 呈 流 線 型 ， 如 呈 方 型 則 顯 示 該 琴 起 碼 出 廠 達 十 五 年 以 上 。


（ 舊 ）



（ 新 ） 鋼 板 內 顯 示 型 號 的 字 體 凸 出 ， 亦 是 舊 YAMAHA 琴 的 特 徵 。


（ 舊 ）



（ 新 ） 序 號 在 五 百 七 十 萬 以 後 的 YAMAHA U 系 列 鋼 琴 ， 即 九 八 至 九 九 年 以 後 出 廠 的 產 品 ， 全 部 都 有 油 壓 蓋 ， 而 琴 鍵 兩 側 的 琴 板 亦 改 成 斜 角 而 非 直 角 。

記 者 扮 客 到 上 址 表 示 想 買 YAMAHA 鋼 琴 ， 一 名 林 姓 職 員 隨 即 向 記 者 介 紹 多 部 YAMAHA U1 及 U3 陳 列 琴 ， 她 稱 這 些 鋼 琴 全 部 從 日 本 入 口 ， 還 主 動 教 記 者 從 鋼 板 上 的 序 號 ， 辨 別 出 廠 年 份 。
這 些 鋼 琴 的 序 號 都 在 五 百 八 十 一 萬 至 五 百 八 十 三 萬 之 間 ， 理 論 上 應 於 九 九 年 出 廠 。 但 一 名 資 深 的 YAMAHA 鋼 琴 調 音 師 指 出 ， 所 有 出 廠 編 號 在 五 百 七 十 萬 以 後 的 YAMAHA U 系 列 鋼 琴 ， 應 全 部 都 有 油 壓 蓋 ， 而 連 接 琴 鍵 與 琴 身 之 間 的 琴 板 ， 亦 應 成 斜 角 ， 和 該 店 的 鋼 琴 並 不 吻 合 。
此 外 ， 這 些 鋼 琴 更 有 多 種 超 過 十 五 年 以 上 YAMAHA 鋼 琴 才 有 的 特 徵 ， 例 如 腳 踏 呈 方 型 ， 鋼 板 內 U1 及 U3 等 顯 示 型 號 的 字 樣 ， 是 連 鋼 板 鑄 造 出 來 ， 而 非 印 在 鋼 板 之 上 等 。 「 呢  琴 如 果 第 日 想 賣 番 出 去 ， 根 本 無 人 會 要 ！ 」 該 名 調 音 師 說 。

回 應 ： 推 落 供 應 商
記 者 就 此 質 詢 名 古 屋 鋼 琴 直 銷 會 社 負 責 人 馬 先 生 ， 他 稱 未 能 求 證 記 者 用 來 辨 別 新 舊 YAMAHA 鋼 琴 方 法 的 真 假 ， 又 謂 即 使 所 出 售 的 鋼 琴 真 有 序 號 被 更 改 過 ， 亦 只 可 能 是 供 應 商 所 做 的 手 腳 ， 堅 稱 對 此 事 毫 不 知 情 。 「 我  呢 幾 年 生 意 好 ， 搵 多  兩 個 供 應 商 入 貨 ， 貨 源 可 能 咁 樣 溝 雜  。 」

貼 士 ： 新 舊 琴 點 分
YAMAHA 的 官 方 網 站 ， 有 教 人 從 序 號 看 鋼 琴 的 出 廠 年 份 。 編 號 在 五 百 三 十 九 萬 以 後 的 ， 屬 近 十 年 出 產 的 鋼 琴 ， 而 二 ○ ○ 二 年 後 出 廠 的 鋼 琴 則 為 六 字 頭 。 網 址 ： www.yamaha.co.jp/english/product/piano/about/about. html 。
除 了 查 看 序 號 ， 消 費 者 還 須 從 以 下 幾 個 特 徵 ， 去 判 斷 新 舊 ︰
1. 琴 蓋 ︰ 所 有 出 廠 編 號 在 五 百 七 十 萬 以 後 的 YAMAHA U 系 列 鋼 琴 ， 全 部 都 有 油 壓 蓋 ， 而 連 接 琴 鍵 與 琴 身 之 間 的 琴 板 ， 亦 應 成 斜 角 而 非 直 角 。
2. 腳 踏 ︰ 新 琴 腳 踏 應 為 流 線 型 ， 如 腳 踏 呈 方 型 ， 該 琴 出 廠 起 碼 有 十 五 年 以 上 。
3. 鋼 板 上 的 型 號 ︰ 新 琴 的 型 號 應 如 序 號 一 樣 印 在 鋼 板 之 上 ， 如 型 號 的 字 樣 是 連 鋼 板 鑄 造 出 來 ， 該 琴 琴 齡 起 碼 有 廿 年 以 上 。
4. 序 號 ︰ 原 廠 的 序 號 字 體 排 列 較 緊 密 而 且 清 晰 ， 經 更 改 的 序 號 字 體 會 略 有 不 同 。
5. 鋼 板 顏 色 ︰ 新 琴 較 金 黃 ， 舊 琴 較 暗 啞 。 （ 黃 雅 詩 ）

琴 行 起 底
雅 博 琴 行 東 主 為 林 少 南 ， 除 葵 芳 新 都 會 廣 場 外 ， 於 荃 灣 、 元 朗 、 屯 門 及 西 營 盤 分 別 有 五 間 分 店 。
名 古 屋 鋼 琴 直 銷 會 社 有 限 公 司 於 二 ○ ○ ○ 年 十 一 月 成 立 ， MA KOON MAN 及 WONG CHI HO 各 佔 一 半 股 權 。 店 鋪 位 於 觀 塘 開 源 道 開 聯 工 業 中 心 。

明 明 舊 琴 扮 後 生 ， 雅 博 及 名 古 屋 卻 將 責 任 推 卸 到 供 應 商 身 上 ， 賣 琴 不 懂 分 琴 齡 ， 如 此 狡 辯 ， 無 法 接 受 。
評 語 ： 劣 劣 劣 劣 劣

longlong媽

呢d琴行真係信唔過架, 我有個同事之前想買琴, 咁咪走左去有間叫樂x琴行睇囉, 咁佢2公婆唔識入到去啦, 睇到部U1喎, 咁即時有個女仔走埋黎, 就係講到同壹週刊一樣喇(重打開埋琴頂蓋添, 新到您唔信)個女仔重即場彈首歌比佢地聽以証明呢部琴幾咁掂(蝦佢2公婆唔識), 重返黎同我講話唔駛去TOMLEE買啦, 2萬幾咁低平咁多.

於是乎第日佢就搵埋個教琴MISS去試琴啦. 個MISS入到去, 又係即場彈左首歌(同果日個女仔彈個首一樣既), 咁呢次個女仔唔敢自己行埋黎喇, 要叫佢先過黎(因為佢MISS想叫佢開下面個琴蓋, 睇下部琴下面係點既), 點知一開....嘩..."發毛"架, 同上面新簇簇完全2個世界呀, 咁MISS就打個眼色比佢啦, 盲都知做過手腳啦, 到最後佢都係去左TOMLEE買嚕.... :evil:

johanna