總希望人間有情

wingmanBB

致各位朋友們:
        本人是一位嚴重弱能學童的家長，近日因社署有關傷殘津貼金扣減及追討的問題，
令本來低調的我也不能再忍氣吞聲，以下我會詳述事件發生的經過，
希望有愛心的朋友能在精神上支持或用實際行動去支持這小小的弱勢社群，
本人在此先行謝過。

        2005年中有一天我收到一個社署職員的電話，

她說由於教統局及社署在2005年三月中實行了新的通報基制，

所以得知我女兒入讀的特殊學校住宿服務，是違反了高額傷津的規定，

原因是高額傷津不支援政府資助院舍，而且還要追討回，

由我女兒入學(特殊學校住宿服務)的第一天至到通知我違規的這一天所多收的數目，

她請我在短時間內親身到地區社署分署簽一份扣減及還款的同意書，

扣減是指將現有的高額傷津變為低額傷津(即原有的金額的一半)，

還款是指將以往入學後所多給的金額分期攤還。

  我當時回答不會簽這份文件，因為我一直不知道特殊學校住宿與高額傷津是有衝突的，

其次是在兒童測驗中心評估及排位入學時，我清楚表明我希望女兒能安排到有住宿服務的學校，

也清楚寫下女兒是高額傷津的受惠人，若我早知有衝突或許我還有一個選擇權，

考慮自己的經濟能力然後平衡女兒入學後生活開支的安排，

也未至於會無故欠下社署一筆債項而令自己的生活開支出現混亂的情況，

一個月入八千多元的家庭，租金支出以付上2180元，尿片每月也要700多元，

其它水電煤，眼鏡，交通費，專科覆診，私家門診，藥費，等等

巳經是一大負擔，餘下的就緊緊夠糊口，孤寒自己也不敢孤寒自己的女兒，

幸好得到衲稅人的幫助由政府的社署代為向我們伸出援手，

令我減輕了因照顧女兒所帶來很多的不同壓力，

最起馬生活開支能緊緊地捱過，可惜我一人的力量有限，

我又怎能和一個政府部門去理論呢，寫了投訴信也只換回"多謝你的寶貴意見"答覆，

打電話去社署上訴委員會，怎知才發現這上訴委員會是沒有實質權力，

就算知道社署是暴露了部門行政上的笑話，這上訴委員會也不能上訴，

好一個名不符實的上訴委員會，也令我聯想到政府是否在浪費資源，

而我這個個案只是今次事件的冰山一角，還有一個更淒慘的個案，

一個誠實的女仕，由孩子領取高額傷津開始，

就一直有和各個政府部門聯係，包括社署的職員，

入讀住宿的幼兒院/小學也有誠實地通知各政府部門及社署，

但換來的竟然是社署的職員說從來無有收到通知，

還要向這女仕追討由九二至今的多收金額，

數目也達到十六萬多元，這女仕往後的十多年也不能靠傷津來幫補孩子的開支，

因為要尊重這女仕的私隱，我也不便再多說，請見諒。

    真不敢相信香港擁有一個慈善愛心滿香江的美譽，

但竟有一個這樣冷漠的半慈善政府機構，

為求離補以往行政的錯失，竟將全部責任推到一些弱勢社群身上，

敢問設立官員問責制，意義何在，若鄧國威先生是其中一位家長，

你又會有何感受，但願你能看見。


穎雯家長
2005年10月29日

衛士

穎雯媽媽，
很同情你的遭遇，我本身不清楚社處的做法，但我會嘗試替你問一問我身邊的朋友，看看有什麼可幫手！
你有冇試過打去東方等報章？有時一些mass media 的力量是可以幫手的!!!
等我消息!!!

Dr.T

(本版版主因不想再起烽煙,故此刪除部份留言.)

要在政府自己的架構內嘗試找出方法或渠道推翻他們的人員所犯的錯誤是天方夜譚 ...聯絡傳媒會是一個方法,但有危機是他們可能會覺得個案不夠搶眼而不會跟進,始終他們的考慮是要"賣紙".

另一個方法是聯絡議員們讓他們為你爭取.最近因工作關係與何秀蘭有直接接觸,個人覺得她是可以信賴的一個人,如果你希望找她幫手(或她其他的同事-因為她未必是你居住地點的議員),請你E你的個案資料給我(不要pm-我上完今次BK後一定要忍手不可以再上:-| ),讓我下周見到她時親自與她講.

衛士

剛剛與一名社工電聯，他說寄宿費該是教育統籌局支付，而傷殘津貼則是由社暑支付........是否在過程中發生了什麼混亂？
唔，要聯絡政府部門確有點困難，你可團結其他家長(以你所述，還有很多類似cases 嗎！),這樣傳媒或議員便會覺得這樣較有新聞價值(雖然不齒這做法，但卻為世所迫去認同這是一個出口!)
祝囡囡及你們一家人順利渡難關

wingmanBB

To:衛士

先多謝你的愛心回覆

我將事件說出來是因為社署實在做得太過份，

也希望藉此給多些人知道有這等不合理事情，

其實弱能兒童家長背後還有很多顧慮，

有些家長因此也不敢企出來挑戰社署，

始終他們仍要為生活和孩子設想，

就因這點，社署職員的說話就會令他們更加害怕，

想到這點我也有些心"up"，為何要蝦這些家長，

而我亦因張超雄議員的幫助，學校社工的幫助，

一個非我女兒學校的家長會的幫助，

香港失明人協進會的幫助，及一些熱心的社工幫助，

會在10月份有一個記者招待會，

但我們仍要更多人的支持，

我們仍要更多就今次事件的家長企出來，

指証社署的不是，說出自己的無奈，

也希望有心人能把這消息傳開去，

我不懂英文所以就只能在香港為他們出小小力，

總希望人間有情。

---------------------------------------------
To:Dr.T

my email [email protected]

sorry因我令你破誡

先多謝你的熱心幫忙，也好，

多些社會知名人仕知道這事，

絕對是有幫的，我等你的好消息。

kawai

wingmanBB,

你真幸運,Dr.T臨別秋波都願意幫你一把,相信如果何秀藺議員願意幫忙,問題定必有完滿的解決方法.

Dr.T,

真心要讚你一句,果然是神仙XX,非同凡響.

Siu_Ming

兩個案涉及行政失當的問題，表面證據顯示錯不在受助人方，是行政部門的問題，可找申訴專員看看是否受理。

資料如下：
申 訴 專 員 公 署 的 郵 寄 地 址 是 香 港 干 諾 道 中 1 6 8 - 2 0 0 號 信 德 中 心 招 商 局 大 廈
3 0 樓 或 香 港 郵 政 總 局 信 箱 3 3 0 0 號
（ 熱 線 ： 2629 0555； 傳 真 ： 2882 8149 ） 。
市 民 亦 可 利 用 免 付 郵 資 投 訴 表 格 提 出 投 訴 ， 申 訴 專 員 公 署 及 民 政 事 務 總 署 轄 下 各 區 民 政 事 務 處 均 備 有 這 些 表 格 ， 供 市 民 索 取 。

另外，你應找一些人或團體支持你，Dr.T和衛士的建議都是好的，但要找可靠的，最好是有處理市民申訴並有能力協助求助人的，包括非政府組織如社區組織協會，或議員(最好是立法會議員)，不想找個別議員的，可找立法會秘書處申訴部。

立法會秘書處申訴部
辦公時間  :  上午9時至下午5時30分(星期一至星期五)
上午9時至正午12時(星期六)
熱線電話   :  2526 4027
傳真號碼   :  2521 7518
電子郵件   :  [email protected]
地址   :  香港中區花園道3號花旗銀行大廈5樓  

社協
九龍何文田公主道52號3樓 電話: (852) 2713 9165 傳真: (852) 2761 3326

申訴過程可能較長，你需要的除了是有經驗的人告訴你應如何走，以及作好心理準備打持久戰。

Siu_Ming

衛士，你好！歡迎你呀

kmwun

wingmanBB

相信大家喺BK已經見到「人間有情」！我都稔搵議員幫會好d，近年香港傳媒的質數真係好參差。

Web

wingmanBB,

      我都試過同社署的前線人員交手, 同佢嘈根本唔用. 我後來直接搵個高級的來鬧 - 我問佢係咪單單case都要上

reginang

wingmanbb
要與這些政府部門周旋確很勞累,我都曾經與社工力爭女兒的福利,他們的做事方式真的令人氣餒    
希望你能據理力爭,為女兒努力爭取合理的權益.

我仍然記得你這句 - "有福依然在，世界更可愛"

支持你,加油 !!!!!