職訓局零售體驗廊 助學生模擬實習

elbar

【明報專訊】職業訓練局（VTC）昨啟用配備先進科技的培訓模擬商店「零售體驗廊」（Retail Lab），學生可透過LED大屏幕展示的互動虛擬實景，了解超市、時裝店等的貨架佈局，當學生指向貨架時，屏幕更會出現不同資訊教導學生銷售學問。VTC零售及採購管理基礎文憑及高級文憑兩個課程將於今年9月開辦，學生屆時可利用體驗廊了解真實的工作環境，為實習作準備。

LED大屏幕實景互動

零售體驗廊先由校方人員到不同零售店作實景拍攝，然後透過LED大屏幕將實景投射出來，再利用如Wii動作遊戲技術，讓學生可即時與屏幕中的實景互動。在模擬超市中，當學生指向不同位置的貨架時，屏幕會即時提供資訊，告訴學生不同貨架應擺放什麼貨品，如促銷的產品需放在與眼睛成水平線的位置上。屏幕亦會介紹商店的佈局，如一般超市會將生果及麵包放近入口處，是希望分別透過繽紛的顏色及香味吸引顧客入內。體驗廊亦配備不同的付款系統，如信用卡、EPS及八達通等，並設有不同種類的防盜系統，讓學生了解及學習使用。

goodenough

零售係整個生產流程中最後亦係最重要，因為會直接影響銷售目標，而且係直接跟用家接觸。所以，最迫切去報名上堂嘅都應該係梁特首了。零售要做得出色，絕對唔係靠把口就得，服務態度和貨品是否適合才是主角。其次就係政改三人組，佢地唔係去學推銷，係學識貨品都唔啱顧客，點sell都冇用，應該將顧客的心態反映給R&D，下一季節再重新部署！