對某私家醫院的聽力服務不吐不快 - 特殊教育

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教育王國 › 討論區 › 特殊教育 › 對某私家醫院的聽力服務不吐不快

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查看: 5598\|回覆: 20	go [聽/語障] 對某私家醫院的聽力服務不吐不快 [複製鏈接]

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發表於 12-9-20 21:32 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

本帖最後由貓大姐於 13-2-10 22:15 編輯

小兒在聖x肋x醫院出世，當時出世後三天在病房內姑娘同佢做了聽力篩查，於出院時病房姑娘好好，將所有資料整齊地交比我們。因小兒之前的聽力篩查右耳不合格左耳合格，並叮囑我們最好兩至三星期後回醫院既聽力中心再檢查他的聽力。因他是第一胎，所以比較緊張，亦跟足指示去預約去進行第二次覆檢。當預約時，替我們約期的小姐於電話內很有禮貌地同我地講，測驗時bb要睡覺才能進行測試，並叫我們不要讓他於車程上睡，更說可以來到才給他飲奶(據她所說因bb通常會飲飽奶後去睡)........我們比預定時間早到，我們跟足指示沒有比bb於車上睡，當去到聽力中心，我話要餵奶(我是餵母乳的)，有位短頭髮戴眼鏡穿白袍的女士從某處衝出來，語氣粗魯地不准我們於中心內餵奶，又唔准我們拋尿片入中心之垃圾桶，還在坐月中的我，已經為了繳款行了一轉，現在為了餵奶又要行去她所指示的治療室於地下大堂附近(聽力中心於4樓)，為了濕碎的垃圾問題又要我行出去出面拋。算了，我只係想確定bb聽力無事，所以當時無同佢爭論。當我餵完奶回中心，bb於睡與唔睡之間，我便於中心既sofa上"um"bb睡，但這位女士(她原來是醫院既聽力學家，姓何)竟非常大聲地說話及大力關門，使我手中的bb也嚇醒，真係有d火，又係你們要bb睡，我們做家長的已經千方百計配合要求，但所謂專業的聽力學家竟可如此，好不容易才哄到小兒入睡，便到測驗房間，她把三條線貼於我仔頸背及額頭，她動作粗粗勞勞似的，令小兒又醒一醒，因我熟小兒性格，他可能會因為燈光而不肯入睡，所以我便向她建議關燈，但她竟然不准。不可理喻.....
最後，測驗終於做完，她並沒有即時解釋，只係叫我們出去sofa等.....等了十分鐘左右，她再接見我們，解釋結果，但當我們問多兩句，就毫無耐性地只重覆之前的結果而已，並沒有回答我的提問。作為一名新手媽媽，有很多東西都係一知半解，而身為一位於私家醫院內的聽力學家竟如絲不堪及態度惡劣，我還以為自己是去了公立醫院添呀........
雖然小兒測驗結果雙耳正常，但身為消費者好希望此等無耐性﹑態度差及不聆聽病人需要的專業人員越少越好......

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引用：小兒在聖德肋撒醫院出世，當時出世後三天在

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