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雨眾不桐73 發表於 19-4-1 11:26 
星航香港至英國都是要在新加坡轉機,你的仔仔是多少歲開始自己乘坐轉機的航班?因我也在考慮星航,我的小朋 ... 佢15歲開始, 其實在新加坡轉機很簡單gei, 而且新航服務冇得頂~~
有一次, 因為囝囝搭果班機延誤, 可能會導致佢在新加坡轉機果時候趕不上, 新航地勤同事專登打電話給我, 話可否讓囝囝早些到機場安排佢搭前一班機飛新加坡, 我答佢我們儘量趕去機場, 但是如果趕不到前一班機走, 點算?新航答我, 如果真的因為佢d延誤造成囝囝轉不切機, 佢d會有同事在新加坡轉機位舉牌等囝囝, 幫佢安排入住機場五星級酒店, 之後等下班機再飛~~~
我們最後趕到機場, 只有半個小時前一班機就要起飛, 我們都以為一定趕吾切搭前一班機走, 點知一到check in櫃台, 已經有地勤同事在等我們, 馬上check in, 之後安排囝囝緊急通道出境, 出境後又有人等佢, 再送佢上車(好似高爾夫場果些車), 趕到閘口, 才剛剛開始登機~~~
之後囝囝講反比我聽, 都覺得新航在每一個環節都做得好好, 讚~~
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