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事件簡介: 小兒從去年開始在某連鎖英文補習社上該社的所謂"皇牌英文課程",原本還算滿意,但是最近發現在暑假前學的是step 3尾段,理論上應該上STEP 4; 但是實際上卻上了STEP 3的中段直到12月尾(即降grade讀了接近4個月); 因小兒反映學習內容較淺,希望跳一段,跳一段後剛好是STEP 4(還沒發現downgrade 左幾個月),亦已與該社商量,並獲得同意,而較早前學費及買書單據上寫的書是STEP 4,但課程寫的卻是STEP 3的尾段,詢問後說教授的內容會是STEP 4, 但是奇怪在派的書是STEP 3的尾段,上了兩堂後,小兒反映現在教的內容之前已學過,再在家裡找以前舊書,發現總共有新(剛派)舊(暑假前用書)兩套相同的STEP 3尾段用書。
補充:
1. STEP 3中段應該未上過,STEP 3 初段之後就直接上了尾段
2. 補習社說什麼書改版,增加了些內容,老師希望教完再上STEP 4
3. 暑假前沒有STEP 3中段的書,用Worksheet 教
問題:
1. 為何會Downgrade讀? 可以接受補習社如此安排?
2. 大家會接受他們的解釋?
3. 是否應該繼續讀(另外還有Phonic班在讀)?
4. 如投訴,除了總校外,還有那些途徑?
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