Cannot logon EK web

huba

最近改了密碼之後，在EK App logon 冇問題，但不能 logon EK web, 每次都有提示信息要求我填寫安全提問及答案，卻沒有地方給我填寫。

請協助，謝謝！

14-9-25 13:00 上傳

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國務專員

huba 發表於 14-9-25 13:00
最近改了密碼之後，在EK App logon 冇問題，但不能 logon EK web, 每次都有提示信息要求我填寫安全提問及答 ...

倘若您在設置內的密碼安全內選擇了安全提問及提寫答案，之後您登入教育王國網頁版時，請按討論區內發帖或下方的「登錄」，進入登入頁面填寫帳戶名稱、密碼、安全問題及答案，才能成功登入。




如欲取消安全提問，請登入後於設置內的密碼安全內，選擇「無安全提問」並按「保存」，日後登入教育王國網頁版時便可以透過左上方直接登入。




如您忘記了安全提問及答案，管理員可代為取消安全提問。

huba

多謝專員的回覆，以上問題現已解決。

謝謝！