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教育王國 › 討論區 › 海外留學 › White house guardian 賬目
查看: 7102|回覆: 24
 go

[英國] White house guardian 賬目 [複製鏈接]

lwi

Rank: 5Rank: 5


2046
1#
發表於 24-8-1 08:52 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印
本帖最後由 lwi 於 24-8-1 08:53 編輯

最近收到WHG的下學期賬單，于是稍為看了看account上有顯示最近半年的賬目,發現有一筆車費重覆收了2次186磅，于是email去問, WHG當日回覆是收多了，會扣回。于是再email看這2年2022-2024的入出紀錄，email了2次都沒有回覆，只收到新賬單。請升學agent去問又冇回覆，咁怎麼辦好？
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fac9123

Rank: 5Rank: 5


2123
2#
發表於 24-8-1 10:21 |只看該作者
佢重複收多次車費嘅情況，上年已經發生咗兩次，兩次提出後佢都好快過返帳戶。佢哋啲賬目都幾混亂，最近一次又發錯一封電郵要我入錢，最後當然又係要過返數啦！所以你真係要睇緊啲佢嘅Statement
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lwi

Rank: 5Rank: 5


2046
3#
發表於 24-8-1 11:29 |只看該作者
回覆 fac9123 的帖子

"又發錯一封電郵要我入錢"我都收到
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anitawong21

Rank: 6Rank: 6


6148
4#
發表於 24-8-1 12:54 |只看該作者
fac9123 發表於 24-8-1 10:21
佢重複收多次車費嘅情況，上年已經發生咗兩次，兩次提出後佢都好快過返帳戶。佢哋啲賬目都幾混亂，最近一次 ...

咁唔止White House，但凡係英國嗰邊嘅單都要逐一check清楚，因為英國人做嘢不嬲都錯漏百出
8-)
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CJCJ

Rank: 4


699
5#
發表於 24-8-1 14:05 |只看該作者

回覆樓主:

我都覺得佢哋啲賬目好混亂,
我冇續期,最後balance佢要refund畀我,問咗我攞bank account detail,我問佢攞返條數睇,佢完全冇覆,而我網上個account亦都冇曬之前嘅statement
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lwi

Rank: 5Rank: 5


2046
6#
發表於 24-8-1 14:07 |只看該作者
CJCJ 發表於 24-8-1 14:05
我都覺得佢哋啲賬目好混亂,
我冇續期,最後balance佢要refund畀我,問咗我攞bank account detail,我問佢攞返 ...

係呀，只有半年的。問佢又完全不覆
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lwi

Rank: 5Rank: 5


2046
7#
發表於 24-8-1 14:09 |只看該作者
WHG香港有冇經理人？
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Yvonnehoney

Rank: 6Rank: 6


5114
8#
發表於 24-8-1 15:39 |只看該作者
anitawong21 發表於 24-8-1 12:54
咁唔止White House，但凡係英國嗰邊嘅單都要逐一check清楚，因為英國人做嘢不嬲都錯漏百出
...

其實所有單都要check清楚，我都試過呢d情況，阿仔half Term住host，之後收返Guardian嘅賬單,佢收咗我5000幾磅,嚇到我傻咗！之後問返，佢哋check到原來唔小心打多咗個零(emoji)
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anitawong21

Rank: 6Rank: 6


6148
9#
發表於 24-8-1 15:58 |只看該作者
lwi 發表於 24-8-1 14:09
WHG香港有冇經理人？

未必有，通常agent介紹嘅，都係經agent聯絡佢哋。不過Covid 嗰陣，應該係3年前臨放暑假嗰鑊，香港突然宣布要封關，之後隔咗十五分鐘左右，White House有個講廣東話嘅staff打電話嚟問我改唔改到機票同隔離酒店，佢話自己係倫敦office職員，因為事出突然先至打俾我，而家唔知仲響唔響度做
8-)
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cfs

Rank: 6Rank: 6


9275
10#
發表於 24-8-1 23:57 |只看該作者
lwi 發表於 24-8-1 08:52
最近收到WHG的下學期賬單，于是稍為看了看account上有顯示最近半年的賬目,發現有一筆車費重覆收了2次186磅 ...

本帖最後由 cfs 於 24-8-1 23:58 編輯

佢哋回覆好快架，我成日電郵英國公司。

我都已經退會，用左幾年數目好簡單易明，冇問題出現過，疫情仲自動退錢，我三個月會登入去對數，暑假對完冇嘢九月又入數。最後冇再用佢餘數一星期已經入數我戶口了

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cfs

Rank: 6Rank: 6


9275
11#
發表於 24-8-1 23:59 |只看該作者
CJCJ 發表於 24-8-1 14:05
我都覺得佢哋啲賬目好混亂,
我冇續期,最後balance佢要refund畀我,問咗我攞bank account detail,我問佢攞返 ...

尾數我一個星期已經收到了
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lwi

Rank: 5Rank: 5


2046
12#
發表於 24-8-2 09:33 |只看該作者
經Agent 後2天給我賬目，發現3項重覆收費,一項2倍收費
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CJCJ

Rank: 4


699
13#
發表於 24-8-2 10:32 |只看該作者
Yvonnehoney 發表於 24-8-1 15:39
其實所有單都要check清楚，我都試過呢d情況，阿仔half Term住host，之後收返Guardian嘅賬單,佢收咗我5000 ...

好離譜！多個零一定發現,有一一時多幾十磅都唔check清楚就無啦
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CJCJ

Rank: 4


699
14#
發表於 24-8-2 10:35 |只看該作者
cfs 發表於 24-8-1 23:57
本帖最後由 cfs 於 24-8-1 23:58 編輯

佢哋回覆好快架，我成日電郵英國公司。

一星期咁快？我過咗一個月email問,佢至問返我bank detail,仲等緊refund
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Yvonnehoney

Rank: 6Rank: 6


5114
15#
發表於 24-8-2 10:36 |只看該作者
CJCJ 發表於 24-8-2 10:32
好離譜！多個零一定發現,有一一時多幾十磅都唔check清楚就無啦

所以，我之後都好小心check單
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yuyueng

Rank: 7Rank: 7Rank: 7


11713
16#
發表於 24-8-2 12:11 |只看該作者
CJCJ 發表於 24-8-1 14:05
我都覺得佢哋啲賬目好混亂,
我冇續期,最後balance佢要refund畀我,問咗我攞bank account detail,我問佢攞返 ...
呢個真！好彩最後一年我係預到唔係剩低好多，計過夠扣5月half term break 既host family 費用、車錢同回港的士錢，可能剩底50-100 鎊左右，不過7月望下自己account 已經乜資料都無晒，不過算啦，我用左佢地3年最basic 個plan慳咗唔少錢嘅，跟開佢個地區經理亦好好，佢安排host family 亦好好，退錢亦要比2邊銀行手續費，所以不了了之算啦。不過建議樓主用返果個郵件繼續追佢地會計果邊，CC埋比地區經理。
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lwi

Rank: 5Rank: 5


2046
17#
發表於 24-8-2 12:29 |只看該作者
一般回覆尤其是你給錢佢很快，但講到佢refund給你就冇回應，我個agent打去英國先回覆
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CJCJ

Rank: 4


699
18#
發表於 24-8-2 14:16 |只看該作者
yuyueng 發表於 24-8-2 12:11
呢個真！好彩最後一年我係預到唔係剩低好多，計過夠扣5月half term break 既host family 費用、車錢同回港 ...

乜退錢要手續費㗎？咁我本身有英國匯豐銀行戶口喎.....佢冇提過呀
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lwi

Rank: 5Rank: 5


2046
19#
發表於 24-8-2 14:35 |只看該作者
我今朝早email俾佢話如果佢唔清嗰條數我係唔會比下學期嘅Guardian費嘅咁佢一個鐘後即刻比我依家終於搞掂啦
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lwi

Rank: 5Rank: 5


2046
20#
發表於 24-8-2 14:36 |只看該作者
比翻200磅多收
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