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深圳大飽口褔-服務態度 差差差
我呢到提醒大家 - 平宜莫貪
12號我去食buffet, 買咗佢十一張coupon, 買十送一. 我買的是lunch buffet coupon , 只限平日. 但買個時問得好清楚佢哋, 不論周六, 日, 假期, 午餐或晚餐, 只要補差價就可以用呢D coupon.
但是我朋友三人上周日晚去到, 入門前問帶位姐姐, 佢哋話唔用得. 埋單時問經理, 又話唔用得 .
咁昨日我打電話去大飽口褔揾經埋, 佢哋話經理未返. 有個x小姐同我傾, 佢要求我帶住三張coupon去俾佢哋睇. 我話我係香港, 我唔會山長水遠去攞俾你睇. 佢係咁講要睇 coupon才得. 咁我話我不如fax 俾你哋啦. 仲有, 佢哋就算收到我fax, 都打唔到電話來香港揾我, 係都要我再打電話過去.
今日我才收到coupon的影印, 發現好黑, fax過去根本無意思.
咁我又打去揾經理, 听電話姐姐又要我講一輪之後, 又唔肯揾經理同我傾. 之後又揾咗昨日的x小姐同我傾.
x小姐同我講,佢查來,我個三張coupon係贈卷. 所以係周日唔用得. 我話我唔係贈卷, 我係真金白銀同你哋買的, 有號碼, 點解你要咁講. 又講咗一大篇, 佢同意再同我去查, 我又要半小時後再打長途電話問.
咁而家終于查到啦, x小姐的荅復係我的coupon可以用, 如果來到有人話唔可以, 就去大堂揾x部長或x經理 , 原來呢位姐姐係部長.
但佢一句都無同我講係佢哋搞錯咗, 對唔住令你不方便等等說話.
我話而家是否等同你哋搞錯, 我擔心咗咁耐同埋打咗咁多次長途電話, 我下次再來用呢三張coupon, 是否有補償. x小姐都無任何回應, 只是重復保證我下次去一定可用到呢三張coupon.
咁的服務態度,大家評評, GOOD定 Bad ????? |
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