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我又詳說一下: 話說尋日(又)約7-8, 我叫我老公先返去等, 咁我同亞女都8:15pm到屋企, 都估倒佢地無到, 無電話, 咁我都等到8:30pm先打去佢地工程部(係尋日下午個cs小姐比的電話), 個男仔又話見倒有資料, 又話叫師傅直接call我, 我又等電話…….等到9:20pm都係無人覆我, 我就再打去cs hotline, 講述返件事, 同要求佢地退回半個月服務給我, 佢都話成單工程維修完成晒, 佢地可以退款同埋又追師傅覆我, 好啦, 到左9:40pm終於有電話, 話半個小時之後有人會到…..到到10:40pm都係無人到, 我忍唔住打電話去cs講: 而家我要求終止合約, 佢地話3個工作天內有人回覆我(雖然都知機會渺茫, 都想博下), 之後去瞓覺!
到左11:00pm後有人來啦(我老公仲問我比唔比佢地入黎), 最終個答案同一個星期之前嘅一模一樣, 唔關部機事, 唔關機樓事, 係入屋條線有問題, 明天(即今日)6點後就可以上倒, 咁即係話lee一個星期內你地都無人同我跟進個問題啦???
原文章由 雪文 於 07-9-5 09:48 硐表 
come, 你唔使理佢, 再send封mail俾電訊管理局加消委會, 再cc俾和記. 好快就會有和記投訴科的高層聯絡你加啦, 你試吓啦.
俾佢哋咁玩, 佢哋作C 咩, 再唔掂去傳媒投訴, 宜家你去自由廣場, 自由報料唱衰佢
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