- 在線時間
- 481 小時
- 最後登錄
- 12-9-4
- 國民生產力
- 117
- 附加生產力
- 12
- 貢獻生產力
- 0
- 註冊時間
- 06-8-22
- 閱讀權限
- 10
- 帖子
- 4226
- 主題
- 3
- 精華
- 0
- 積分
- 4355
- UID
- 96900
 
|
Re: 2006年9月入讀KTS 小一ge家長入黎傾
Leona01,
絕對贊成妳用積極並正面嘅投訴去處理學童服務問題! 其實開大旅遊在校車接送方面, 仍有很多可以改善嘅空間.
Cassey媽咪
Leona01 寫道:
病了兩天, 今天要返工, 個人暈頓頓. 下午接到阿仔電話, 說明天因有管絃樂班, 要乘4:30校巴放學, 下校巴的地點改了. 致電校巴EE才知道3線校巴明天讓小兒下車的地點離家很遠. 於是致電關大看是否有可能加站. 關大的態度居然是"當然是小朋友相就校巴! 以後KTS確定更多的課外活動後, 有機會下車點改得更遠! 小朋友下車後可自行轉車。".
我對這種校巴服務態度不能苟同. 校巴服務不是公共交通工具, 應以小朋友的安全及便利為大前提, 再配合整體行走路線作合理的調整. 不應本末倒置, 以司機行走路線為主而妄顧小朋友福祉.
關大開頭堅持不會加站. 後來終於來電說可在4:30的3號校巴線加上必嘉街, 匯豐銀行站. 並表示會再致電通知所有有需要在必嘉街站下車的小朋友家長.
我希望作為提供有關學童服務的公司, 應拿出更多的承擔與關愛去安排日常的工作, 而不是每獲投訴, 才作處理. 徒添家長於服務機構間的摩擦及不信任.
|
|