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小心選校
話說我囝囝都快3歲,剛讀完北角衛理堂幼兒園,唔想佢暑假閒在家中,就聽朋友介紹去X利琴行尖咀返音樂PLAYGROUP,一個星期一堂45分鐘,心想大機構,應該唔會太差的...
但誓估唔到一堂45分鐘,竟然出現4種樂器+2種玩具,有搖鈴,搖鼓,非洲鼓及音符鈴,另絲巾及小膠波,每次配合不同歌曲,老師會要求何時敲打樂器,當小朋友做得不對,老師會喝止及推開他們的小手,在一遍喧鬧及混亂中完結了第一堂,下課後幾位家長都異口同聲說課程混亂,老師無愛心;
又過了一星期,本來幼兒要行上又窄又斜樓梯到四樓上堂都幾辛苦,當天竟然有裝修工程同時進行,一路行,一路避開拿著工具,木板的工人,到四樓後成走廊都時泥濘,環境惡劣...
課堂仍舊喧鬧混亂,甚至有些提早離開,眼見消費者權益受損,終於忍無可忍直接同老師講,佢竟然話我知課程已定好,起初小朋友不習慣,但會每堂重覆,一共十二堂,小朋友會適應的~呵呵!!十二堂也是同樣的內容,那為何不在家看DVD
第三星期我病了沒有去上課
第四星期上課前在走廊見到老師,她跟我說大家今天要帶口罩及洗手,原因其中一個學員的妹妹有手足口病,我即時反問為何不勸籲他暫停一堂,她說已講了,但家長拒絕;我感到囝囝的健康可能受威脅,因此到counter投訴,職員起初以為閒事,想給我一份投拆表格了事,我把申訴說出後,他們轉給我一張A4白紙,要我把投訴寫下來,但不會即時處理(因當天是星期日),明天才有職員跟進,我便帶我的小朋友離開。
翌日接獲投訴回覆,說他們會另外補回一堂,但沒有其他相應措施,我也順帶把其他不滿一併說出,但最終回覆是盡量改善...
不用多講,精明媽咪也是精明消費者,緊記小心選PLAYGROUP |
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