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國泰「英語啟航」考生探索航空業
2015-06-29
(星島日報報道)距離中學文憑試放榜尚餘半個月,考生無論繼續升學抑或就業,均須提高競爭力。有航空公司推出英語提升計畫,安排員工擔任義工,與應屆文憑試考生進行英語交流,並進行模擬英語面試,讓學生淺嘗投考機艙服務員的經驗。有應屆考生通過活動提升英語水平之餘,更了解航空業不同面貌,反思生涯出路不僅空姐一途。
保良局馬錦明夫人章馥仙中學應屆文憑試考生張佩君,是國泰航空「英語啟航」計畫的參與學生之一,她獲國泰員工擔任師友,橫跨半年的定期活動提高英語水平,包括模擬職場面試,讓應屆考生以一對一與小組形式,模擬應徵機艙服務員和顧客服務主任;另有環繞航空和旅遊的英語交流環節。
模擬個人面試如同航空公司「見工」一般,她憶述考官問及對航空公司的認識,「最初以為瀏覽網站的公司簡介就能蒙混過關;可是遇到目標客戶和飛行航線等複雜資訊,就變得啞口無言。」張佩君坦言,今次讓她體會到要充分搜集資料,可應用到放榜後的大學面試,「若然這樣會讓教授覺得自己找『水泡科』,缺乏誠意。」
機艙服務員是不少女生嚮往的職業,喜歡與人交流的佩君,亦對航空業萌生興趣。不過經過今次活動,她卻反思出路,認為個人事業發展探索有更多可能,「原來國泰暑期實習會聘請大學生,更有工程部門的實習工作。」本身修讀物理和化學,佩君預計文憑試成績達二十三分,希望入讀科技大學的工程學系。
佩君體驗航空公司內部運作後,亦深信學好英語和普通話的重要性,「尤其同事的背景這麼國際化,就得使用英語。」經歷文憑試的語文科口試,她笑言,職場面試的小組談論卻是完全不同,「國泰義工要求有人擔任領袖,組織一下討論流程,而非只是說完所有要點。」
與張佩君同是應屆文憑試考生的湯盈,現於精品店任職售貨員,她認同學好英語的重要性,尤其需要聽懂不同國家的英語口音,「參加活動後明白到小組討論不是要各說各的,而是要以隨和的態度與人交流,鍛煉組織能力。」
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