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教育王國 › 討論區 › 幼校討論 › 好不開心, 仔仔半個月內在學校給同學抓傷2次, 如何投訴? ...
查看: 3880|回覆: 24
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好不開心, 仔仔半個月內在學校給同學抓傷2次, 如何投訴?? [複製鏈接]

rubytsang

Rank: 4


966
1#
發表於 04-12-24 01:10 |只看該作者

好不開心, 仔仔半個月內在學校給同學抓傷2次, 如何投訴??


真係唔好彩, 仔仔在1個月內在校弄傷面2次, 第一次在月初, 學校話因爭玩具, 給小朋友抓傷面, 成1吋又長又深的痕, 現在仍見到條疤痕!!, 當時我們投訴學校沒有驗查小朋友的指甲及儀容?? 並去信給學校不容許有同類型事件發生, 我都明白小朋友的情緒, 誰不知, 今天又發生, 學校話, 當時在大肌肉場地, 而仔仔是自己玩, 沒有與小朋友一齊, 但唔知點樣弄傷, 唔知點解?? 唔通佢自己抓自己?? 當我見到仔仔時, 發覺好似給人抓到, 因同上次的痕跡一樣, 今次仲有3條痕, 硑埋去, 好似成隻手掌抓落去似的(因在鼻及面夾都有抓痕, 似手指公及第3第4隻手指抓埋塊面的型態),  我老公上一次已經好嬲, 今次一定要學校有所交代同會向有關方面投訴疏忽照顧, 我上次都無老公咁激, 但今次連我都好嬲, 為何老師可以話唔知點解會整親, 你地又點睇呢間學校!

好唔開心, 因仔仔仍未懂說話, 問佢又答唔到, 佢在校開唔開心, 佢又答唔到, 何況問佢如何弄傷面仔呢??  真的好不開心, 心想是否給仔仔搵錯學校!!

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kachunma

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2953
2#
發表於 04-12-24 11:31 |只看該作者

Re: 好不開心, 仔仔半個月內在學校給同學抓傷2次, 如何投訴??

一定要向老師投訴,如果唔係隨時有下次,我個仔都試過,仲要是整親眼角位流血添,又唔知怎整親,幾嬲呀！我個仔又是未懂說話的,跟

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Smiile

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3563
3#
發表於 04-12-24 11:37 |只看該作者

Re: 好不開心, 仔仔半個月內在學校給同學抓傷2次, 如何投訴??

如果你仔仔讀的是幼兒園，主任都不理的話，您可以向社會福利署督導組投訴。

因為我覺得無可能說 "不知道怎樣整親"這種不負責任的說話law。


1:15人真的太多了，根據社署規例，人手比例應該是1:14；有些學校如果是照顧細b (n1-n2)，都會是1:10左右tim。[quote]
kachunma 寫道:
只是唔夠人看管小朋友的,1:15我覺得都是太多人了。
以心開揚待人真  晴朗笑容樂在心

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Nonna

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183
4#
發表於 04-12-24 11:55 |只看該作者

Re: 好不開心, 仔仔半個月內在學校給同學抓傷2次, 如何投訴??

可能是一間間學校啦, 我囡囡有次整親個面, 老師話我囡囡是自己的指甲整親, 但我睇過都唔長(指甲),何來會整到我就唔知啦! 但老師放學後會第一時間致電給我說以上情況. 我覺lee點係最重要是有交代. 唔通次次打電話去問咩!   

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Smiile

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3563
5#
發表於 04-12-24 12:14 |只看該作者

Re: 好不開心, 仔仔半個月內在學校給同學抓傷2次, 如何投訴??

我都同意，交待是很重要的；因為如果連交待朼沒有，那麼一定會失郤了信心繼而產生不信心和內心不滿及不安(自己小朋友在一個自己不信任的老師手裡，會很不安)。
以心開揚待人真  晴朗笑容樂在心

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akycheung

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274
6#
發表於 04-12-24 14:35 |只看該作者

Re: 好不開心, 仔仔半個月內在學校給同學抓傷2次, 如何投訴??

Can I know the school name?

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rubytsang

Rank: 4


966
7#
發表於 04-12-24 19:36 |只看該作者

Re: 好不開心, 仔仔半個月內在學校給同學抓傷2次, 如何投訴??




基督教服務處屬下的聯X醫X幼兒園

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Smiile

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3563
8#
發表於 04-12-24 22:40 |只看該作者

Re: 好不開心, 仔仔半個月內在學校給同學抓傷2次, 如何投訴??

基督教服務處屬下的幼兒中心在監察方面很充足的，而且您仔仔讀的那間幼兒中心便屬於 "有背景" (即有董事局監督)的中心，不用擔心他們不處理您的投訴。(而且它們必須遵守社處的sqs指引，該指引其中一條例是要服務單位處理投訴時應有的態度和程序。

如何投訴的態度也很重要，我想您可以以先客氣地與主任說出事件，希望他們交待及讓他們去調查和處理，最後他們便會於最遲兩天內回覆您的訴求。
以心開揚待人真  晴朗笑容樂在心

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rubytsang

Rank: 4


966
9#
發表於 04-12-25 02:28 |只看該作者

Re: 好不開心, 仔仔半個月內在學校給同學抓傷2次, 如何投訴??

hello, smile,

多謝你的資料, 經過今天發生的事後, 我倆不想再與主任談了, 沒有用, 我應接觸那個部門? 是否直接與基督教服務處總部聯絡, 找出該幼兒園的負責人向他投訴??  點解一定要投訴, 你睇下吧(又再度受傷):

接二連三再度發生, 月初就話被同學抓傷, 昨天又話不知是如何弄傷, 今天是假期最後半天, 差不多放學時, 主任call我, 話仔仔今天情緒好好, 整天都不知幾開心, 仲以為是交代今天的日程, 誰不知先甜後苦, 跟住的話就是說仔仔太過高興上台時失重心跌傷個鼻及撞瘀個頭, 還表示不是好嚴重, 但曾說過已請老師特別注意, 為何又會再發生?? 2天內發生此種事, 其實我已好客氣, 無即時話她, 第一次發生事時, 都在學校角度看, 我先生給電話老師質問事情, 我都同學校說不要介意, 點知第二次發生, 而且表示不知為什麼會弄傷, 小朋友在學校應得到照顧及提供安全的地方, 但學校可以說不知道為什麼會弄傷這不負責任的說話??  放工後才見到仔仔, 小小的鼻, 只有鼻翼兩旁沒有傷痕, 整條傷痕由鼻樑至鼻尖去到人中都擦傷, 額頭都瘀了一舊, 還不嚴重??  為何會弄到這樣, 我後悔今天沒有接他放學待我可以問過究竟, 我已忍不住哭出來!! 由月初開始第一度疤痕到今天, 小朋友的面有幾大? 半邊面及鼻都是傷痕, 點解自己會找這間幼兒園給仔仔, 令他受到接二連三的不明傷害????  你話, 見到仔仔塊面仔, 我仲可以做點什麼??, 她們有沒有在家長方面想過??  現在班主任可能怕面對我都沒有給我電話, 都是由主任回答, 我倆公婆實在對學校好失望及質疑對照顧小朋友的能力及方法!!
  :cry:  :cry:  :cry:

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Mrs_Lam

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167
10#
發表於 04-12-25 13:03 |只看該作者

Re: 好不開心, 仔仔半個月內在學校給同學抓傷2次, 如何投訴??

Dear Ruby,
你唔好唔開心!
我覺得小朋友在學校都會有意外的!我亦很心痛你的小男孩受傷!在這事上，老師的確有其疏忽，但我們再三思量一下，是否一定要用投訴的方式去表達不滿呢？我們是否可以退一步去建議學校在幼兒安全方面做多些預防措施！免得其他小朋友都會受傷呢？
Yours,
Mrs_Lam
My Little Baby........Daddy & Mummy Love You Forever!

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BEAUTYYENYEN

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455
11#
發表於 04-12-25 22:35 |只看該作者

Re: 好不開心, 仔仔半個月內在學校給同學抓傷2次, 如何投訴??

我覺得D老師好唔小心~我覺你應該轉校,你繼續交個仔比佢,遲早再有問題發生~小朋友咁細又唔懂事一定要交比D負責任既老師照顧~

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Smiile

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醒目開學勳章 貢獻勳章


3563
12#
發表於 04-12-25 23:54 |只看該作者

Re: 好不開心, 仔仔半個月內在學校給同學抓傷2次, 如何投訴??

rubytsang , 您好 :

我過您第三次兒子受傷的事件後，我也有點替您心痛 ! 怎可以接二連三地發生意外 ?

如果您對主任已不太信任或不想與她洽談的話，您可以向基督教服務處總部提出意見，那兒應該有一個部門專門負責幼兒中心事宜的。

其實，那位班主任平日對您仔仔的態度如何 ? 又或是那位主任是否處事認真 ? 我真的很不明白為什麼數次都是您的小朋友弄傷，是否她們較小心看顧其他幼兒而有所忽略 ?

據我所知，"基教"轄下之幼兒服務真的很不錯，所以您可以先向總部反映問題，再想轉校的考慮。(我認為，總部不會不理的，因為總部之上還有社署。)

希望可以幫到您。希望您和仔仔好好享受一下聖誕的歡樂 !
Merry Christmas !

以心開揚待人真  晴朗笑容樂在心

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Evan

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207
13#
發表於 04-12-26 02:09 |只看該作者

Re: 好不開心, 仔仔半個月內在學校給同學抓傷2次, 如何投訴??

我知道也不開心。

其實，無論件事，校方如何處理，那三次的不快經驗，再加上你們在他面前的負面情緒，已令你們的小朋友對學校有不好的印象，可能會影響他上學的情緒。

你的小朋友，應該是剛進學校，未適應環境的，若你想你的小朋友會繼續在這一間讀的話，一定要在他面前教他正面一些的想法。另外，也直接和老師、主任相量，找出原因，如何改善和避免，想方法幫你的小朋友。

無論如何，在小朋友面前，不要把負面的情緒影響他，現在是聖誕節，開心一點吧，盡量用正面、鼓勵的說話幫他。小朋友開心是很重要的。若然小朋友有心理陰影，不能釋懷，或你們不放心的話，只有轉環境。



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kachunma

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2953
14#
發表於 04-12-26 08:50 |只看該作者

Re: 好不開心, 仔仔半個月內在學校給同學抓傷2次, 如何投訴??

唔好唔開心啦,再同學校傾

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rubytsang

Rank: 4


966
15#
發表於 04-12-28 22:51 |只看該作者

Re: 好不開心, 仔仔半個月內在學校給同學抓傷2次, 如何投訴??

謝謝各位媽咪的關心, 有時想起都不其然哭了出來, 老公已向有關方面投訴, 繼續讀下去亦令自己擔心, 我估老公都會要求退學, 所以現正找尋合適的幼兒園, 最重要是愛心和了解家長及小朋友的需要! 再一次多謝你們的打氣!!

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Evan

Rank: 3Rank: 3


207
16#
發表於 04-12-29 02:18 |只看該作者

Re: 好不開心, 仔仔半個月內在學校給同學抓傷2次, 如何投訴??

支持你!無論哪一個父母聽到都會支持你：父母為子女安排最好的。
我們寧願代他們受傷，也不願意他們不開心。
你們已經投訴，但不得要領，轉校是較好的選擇。不過，小朋友轉校是需要多一點時間，他要從新遵從一套新規則，還要認識一批新同學，溶入當中，轉校亦可算是兩害取其輕的方處理。
希望小朋友找到一間適合他的學校，順利適應，開開心心。

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Bluestar

Rank: 5Rank: 5


3163
17#
發表於 04-12-29 12:10 |只看該作者

Re: 好不開心, 仔仔半個月內在學校給同學抓傷2次, 如何投訴??

如果主任處理不好，考慮從該機構架構中，找位適當人士處理:
http://www.hkcs.org/main/keystaff/keystaff.htm

例如:
教育及訓練核心業務 (教育業務)
業務總監
龐偉業先生
Tel :  2731 6344

不過如果該所幼兒園常有小朋友受傷，及真要弄致向高層投訴才能適當地處理，還是轉校較好。
幼兒園內，既有幼兒活動，就不應有容易弄至受傷的陷阱，亦應有適當+足夠人手負責保護幼兒避開陷阱。

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lelelulu

Rank: 1


17
18#
發表於 04-12-29 21:38 |只看該作者

Re: 好不開心, 仔仔半個月內在學校給同學抓傷2次, 如何投訴??

其實我很同情你的小朋友受傷，仲要咁密。

但係小朋友咁細，自己都未識保護自己及解決問題，一定會有很多機會受傷。我覺得你一定要理智，想清楚你自己是否認同學校的一切，如教學方法、職員的態度等。同埋一定要同學校反映你的想法及你的意見，因為你有這樣的權利，同時學校亦應有開放的態度來接受。

如果你想知道未懂語言表達的仔仔是否喜歡返學，你可以從佢平日的反應、態度，如鐘唔鐘意返學，肯唔肯著校服等。只要細心睇就一定會知。

總之，(1) 一定要明白小朋友相處時一定有機會爭執，除非你唔想比佢同人玩，同人相處啦﹗(2)要想努力同學校溝通。（3）想清楚想唔想轉校

希望可以幫到你

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rubytsang

Rank: 4


966
19#
發表於 04-12-30 01:11 |只看該作者

Re: 好不開心, 仔仔半個月內在學校給同學抓傷2次, 如何投訴??


今天已有有關部門的人聯絡我了, 如果學校當日能好像這位代表的說話態度及內容跟我和老公講解, 可能會好點, 所以一間學校代表的表現很重要, 尤其在說話方面, 就算門面說話都要講, 這位太太就說出有意外發生便要盡量去解決, 並會對我說可否要改善學校的活動課程,環境,加強對的小朋友需要等等說話, 盡管她說話圓滑/官腔又好,但會聽到佢真的了解過我們的反映, 我們並不是要有人出來認頭什麼, 但就是希望學校給我們交代, 不是說唔知點解會受傷這問題給我們去找答案吧!

現在仔仔都時常唔鍾意著校服, 見到件校服都會喊和調頭走, 我都知小朋友有一定的情緒, 所以第一次被人抓傷都無投訴, 只是請學校留意小朋友的指甲及學校的設施是否安全吧!
我仲安慰老公, 小朋友爭玩具在所難免的.

我都想同學校溝通, 因第二次弄傷, 老師已無直接給電話我了, 可能怕唔好意思吧! 之後全部都由主任給電話我, 只是會說唔知點解會受傷, 受傷我們都唔想, 我們都好心痛等沒有意義的說話, 連即時道歉都無, 覺得說話方面有點問題, 但現在都反了5個月, 再過多幾個月又到暑假, 所以心大心細好不好轉校, 其實我和仔仔都花了一段時間才適應學校生活, 現在仔仔都應該唔抗拒, 另一方面, 唔轉校學校唔知會點對仔仔, 擔心可能費是再有受傷事件, 唔理他, 放他在一邊!!

不過老公都會打算為仔仔轉校!

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poohpooh媽

Rank: 1


21
20#
發表於 04-12-30 17:33 |只看該作者

Re: 好不開心, 仔仔半個月內在學校給同學抓傷2次, 如何投訴??

rubytsang, 你好!
   看到你仔仔的事，做媽媽的我不期然亦有心痛，更何況這是自己的寶貝!我十分贊成你應該向學校反映，我看到有負責人回應你，我都覺得這所學校又不至於太差，而且佢地肯花時間答你問題，我都相信佢地有誠意與家長溝通，不過我覺得問題始終係你同學校既主任同老師既溝通，因為佢地先係直接照顧你仔仔的人，同時佢地應該了解你仔仔多D，希望你為你仔仔努力爭取的會有成果。
    另外，我覺得你可以再觀察先諗轉校，我想小朋友的適應能力沒有成人那麼強，你最初選呢間學校一定有你既原因，我依家都好努力幫我個囡囡搵學校，我諗我會選適合我囡囡而唔係適合我同埋我老公的學校。我諗小朋友初加入群體生活一定會有與人爭執的情況，意外亦會有，莫講話係學校，連係屋企都會有意外，好似我早幾日約咗朋友出街，咪叫我老公照顧囡囡，點知我只係出咗去5、6個鐘，返到屋企見倒個女整損隻腳、撞瘀咗個額頭，嬲到我死，我老公話囡囡只係坐係膠軟墊同佢玩，都會無端端跌倒整親，我成晚都無啋我老公，但係我見我老公都好無奈，所以我諗小朋友整倒都好平常，我講俾我奶奶聽佢都笑我太緊張，所以我都明白你既心情，不過千祈唔好因為自己衝動決定影響咗小朋友，希望你個仔仔有開心既校園生活!
poohpooh媽   

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