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話說7月28日我們交了8月份的留位費,但8月第1個星期上課時竟說在我女的時間收了一個學生,然後沒有經我同意(因我女自己去)調了另一個時間和老師給她。跟著我問她們,回覆說因為時間的誤會 ~~ 查明原來是老師之前改了時間(我女原學5:30, 但其後老師改到1:30, 我們也沒有問題,但琴行的record沒有update, 故收錯了學生)最後我們沒有追究, 也沒有投訴。
轉了老師, 阿女話喜歡, 是但啦 ! 於是在第二星期上課前兩天問清楚上課時間(因怕了她們又說時間誤會),答覆是3:45, 那麼我便幫她調了另一間centre5:00一個興趣班(在鄰舖),她學1小時,一定夠時間過去。點知我女上學時才知是上4:15, 老師4:30才上課, 那天上少了30分鐘。(原來是老師跟琴行說了我女上4:15, 琴行沒有通知我們)
第三星期我們請假。
今天第四堂, 我在前天專登打電話跟她們說我女調了另一邊興趣班時間(因不想女兒上少了鋼琴), 煩請她們通知老師她會上1小時即5:15(我也沒有要求補課之前失去的時間), 她們應承。今天女兒上課上到5:00, 老師說下課,她問老師,原來琴行沒有同老師說我女可以上到5:15, 約了人補課。
我女學7級, 每分鐘也是學費。我跟琴行說少了上的時間不是問題,而是原則問題,感到不被尊重的問題。答覆是 "對不起, 我們太忙, 會加以注意"態度很好。我也不好意思罵下去,但內心不舒服。
真的,因為女兒還在那裡學畫畫,不想轉畫畫老師也不想再轉鋼琴老師,但對琴行失去信心。
可否有心人給我一些意見 ? 萬個謝謝 ! |
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