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查看: 1791|回覆: 3
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book depository寄錯書 [複製鏈接]

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974
1#
發表於 15-5-21 19:23 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印
居然寄來的書並不是我買的。但單上列出的書就正確。有沒人試過? 換書有何手續? 我寄回錯書的話, 公司會負責郵費嗎?



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Rank: 8Rank: 8


15622
2#
發表於 15-5-21 20:41 |只看該作者

引用:居然寄來的書並不是我買的。但單上列出的書

原帖由 阿Yan 於 15-05-21 發表
居然寄來的書並不是我買的。但單上列出的書就正確。有沒人試過? 換書有何手續? 我寄回錯書的話, 公司會負責 ...
跟客戶服務聯絡吧,是他們的錯你不用負責任何費用,通常的做法是寄過本啱的書給你,而錯寄的書也未必要求你寄回。



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974
3#
發表於 15-5-22 08:37 |只看該作者

引用:Quote:原帖由+阿Yan+於+15-05-21+發表居然

原帖由 huba 於 15-05-21 發表
跟客戶服務聯絡吧,是他們的錯你不用負責任何費用,通常的做法是寄過本啱的書給你,而錯寄的書也未必要求你 ...
謝謝你的回覆。我已聯絡了他們, 結果如你所說。



Rank: 8Rank: 8


15622
4#
發表於 15-5-22 13:20 |只看該作者

引用:Quote:原帖由+huba+於+15-05-21+發表跟客戶

原帖由 阿Yan 於 15-05-22 發表
謝謝你的回覆。我已聯絡了他們, 結果如你所說。
不用客氣。根據經驗,BD的服務仍是可靠及合理的。



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