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郭 文 芳 （ 左 二 ） 指 ， 學 友 社 因 應 文 憑 試 及 末 代 高 考 ， 將 加 強 輔 導 員 人 手 及 訓 練 。 旁 起 為 學 生 專 綫 籌 委 黎 穎 嘉 （ 左 一 ） 、 冼 嘉 杰 （ 右 二 ） 及 陳 振 剛 （ 右 一 ） 。
(星島日報報道)首屆中學文憑試進入最後倒數，不僅考生如箭在弦，輔導機構亦積極準備。學友社今年揀選五十九人出任接聽考生求助電話的學生專綫輔導員，人數是歷年之冠。因應文憑試畢業生的升學出路繁多，難以抉擇，學友社加強前綫輔導員的意向輔導技巧，並計畫首設面談諮詢中心，讓站在「人間交叉點」的考生在放榜前後，面對面接受升學輔導。
今年正值新舊學制並行的「雙班年」，考生輔導需求殷切。學友社學生輔導中心今年招募了八十一位輔導員，經過兩日一夜訓練營等合共二十小時的訓練，最終五十九人成功通過考核，成為學生專綫輔導員。學友社高級社工郭文芳指，連同放榜輔導熱綫招募的人手，預計六至七月兩個公開試放榜期間，將有一百二十名輔導員接聽考生的求助電話。
郭文芳指，今年輔導需求大，輔導員無論招募與取錄人數均破歷年記錄，除了大學生外，還有家長及在職人士。學生專綫籌委黎穎嘉指，面對副學士、高級文憑、毅進文憑等選擇，加上開辦課程的自資院校眾多，特別加強意向輔導技巧訓練，讓輔導員協助考生面對抉擇時刻，「比如大學聯招志願如何選、副學位選擇是考慮興趣抑或院校、『五科二』跟『三科一』又是如何。通過角色扮演，我們嘗試了解考生特質與考慮，協助他們理性選擇」。
學友社學生專綫於今年一月至二月接獲五十宗中六生的求助，郭文芳稱，現階段求助個案以查詢出路為主，包括詢問兩岸免試招生與專上課程電子預先報名平台詳情。
受訓完畢的輔導員已投入崗位，每周一、三及五的晚上七時至九時接聽求助電話，平日則以模擬個案作實習，放榜前更會加強面談訓練。她透露，學友社正於長沙灣物色場地，在文憑試放榜前後三天設立面談諮詢中心，讓有需要的考生以面對面方式接受輔導，「現在升學資訊較多，電話未必處理到，部分或須深入面談」。
以往會考輔導熱綫，考生以查詢預科學額居多，但文憑試考生料集中升學途徑，學生專綫籌委陳振剛指，輔導員雖毋須對基本資料倒背如流，但須熟悉不同升學渠道，「最大挑戰是缺乏數據預測文憑試的輔導需求，資訊亦不斷更新，故輔導員接聽電話前後均有工作簡報，以不斷更新升學資訊與檢討」。 |
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發表於 12-3-12 19:26
