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evayeung815

洋房

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1^#

發表於 10-12-1 16:28 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

因利益忘記企業責任的校巴公司

小女兒家住青衣區，2008年至今一直使用校巴服務，負責人黎先生承諾，長期使用校巴服務之學童，於每新學年都有優先使用校巴服務之權利。

2010/2011新學年之初家長會時，巳通知校巴公司黎先生，我將於短期內搬到沙田銀禧花園 (單位屬政府宿舍) ，希望黎生有足夠時間配合我女兒之校巴剩搭服務安排不致中斷，當時黎生作出口頭承諾話無問題，今年開學後，我不斷跟進銀禧翻新工程進度，與此同時亦與黎先生保持聯絡將工程進度知會 (工程完成後，接到部門通知，需於七天內必須搬入) ，至10月中黎先生亦回覆，經銀禧花園校巴尚有餘位，同時再承諾，如有插班生要求剩搭該線校巴，他會首先至電向我查詢確認是否放棄學童接送服務才接收新生剩搭。

小女於11月24日開始發燒及病假，11月26日確診患上肺炎，並留醫瑪嘉烈醫院，亦即日知會學校、飯堂及暫停校巴服務，按醫生指示依時服用葯物(包括兩種抗生素)，同時亦不能參加運動會，以至不能返學至12月3日，小女兒在醫院留醫期間，胸口有些微痛，經醫生診斷後，再轉介(Q.E)心藏科跟進，所以12月7日小女兒將會到Q.E.覆診，按上述情況小女最快於12月8日才復課，但在12日22日學校開始長假期，至令12月份小女只能剩搭校巴服務只得幾天，再者我巳確實於聖節前入住銀禧花園，所以11月份通知黎先生我上述情況，及決定12月份不使用校巴服務，直至2011年1月份開始，小女就會轉用沙田銀禧站校車線上學，誰知11月30日黎先生通知我銀禧花園線無位，小女只能剩搭放學回程校巴服務。

我兩夫婦因工作，而不能接送女兒回校上課，如沒有校車安排，我兩夫婦就失業了，特告知家教會轉告校方代為爭取，希望女兒在一個開心情況剩搭校巴服務回校上課。

希望查知

1.)
怎樣決定給與那間校巴公司負責經營接送學童?

(係投標，還是校方喜愛給誰就是!)
2.)
校巴公司是否有任何服務承諾?
3.)
是否有義務，以接載學童為首要?
4.)
校方是否有任何基制，監管校巴服務質素，是否乎合用家合理要求?
5.)
如服務質素不合乎理想，可否重新招標，引入競爭?
(有競爭才有進步)