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我有一個參加The Little Gym的不快經歷.我在團購網上用了$149買了4堂小朋友課程，並收到The Little Gym透過email確認哪4天上課的確認信.在上了第一課後(第一課只有兩位導師,但卻有20多位小朋友,他們輪候練習的時間很長), The Little Gym的職員致電說,明天的課程因re-schedule的關係取消,問我可否上phonics班,我回應說你們的信上已確認日期,無理由取消及要求我改上其他課程, The Little Gym的職員便推搪說哪封不是確認信,只是通知我已收到我的日期預約,但我回應說email上明明寫著”confirmation booking”, The Little Gym的職員又再重覆以上的說話,並說其餘兩日的課程唔知有否空額給我的小朋友、等日後通知.
唉…… |
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發表於 11-8-16 17:33
