開UK HSBC 卡

candy9328

請教各位家長指點, 我同小兒去中環HSBC開了戶, 剛收到一大堆卡, 文件,表格及密碼等,
不懂怎用。
1. 有張我名的VISA卡, 是用來錄卡嗎?  文件中叫我上網activate它, 但我上網, 要打
    banking security no. , 我打了的atm 密碼, 都是不能activate???
2. 有張我小兒名的白色卡, 又是不能activate? 不知怎用?
我要怎樣才可以把錢轉入小兒戶口呢?  很苦惱.....

momofish2002

原帖由 candy9328 於 15-08-04 發表
請教各位家長指點, 我同小兒去中環HSBC開了戶, 剛收到一大堆卡, 文件,表格及密碼等,
不懂怎用。
1. 有張 ...

我記得果時hsbc uk call我幫我set security code, 有好多個code, 都幾煩，要mark 低先得，你最好call返hsbc中環問一問，佢可email詳細步驟比你！

hjma

原帖由 candy9328 於 15-08-04 發表
請教各位家長指點, 我同小兒去中環HSBC開了戶, 剛收到一大堆卡, 文件,表格及密碼等,
不懂怎用。
1. 有張 ...

我都係去到你這地步…你收咗uk的welcome call未？我仲未收到，我記得開户時個staff好似話uk call嚟就會開通網上理財，而且應該有個security device寄嚟先可以網上log in做任何嘢，我有冇記錯

candy9328

唉! 開戶都這樣複雜!
我想起來了, 昨天來電顯示好像收到一個英國的電話,
我以為賣廣告, 沒有聽 .......

還有兩張卡及表, 又有兩個PASSWORD, 有又一盒書仔,
一大堆....

hjma

原帖由 candy9328 於 15-08-05 發表
唉! 開戶都這樣複雜!
我想起來了, 昨天來電顯示好像收到一個英國的電話,
我以為賣廣告, 沒有聽 .......

我同我仔共各收到一張咭及一個password，在咭嗰封信就多一本user guide，冇好多嘢，除咗呢Ｄ，你仲收到咩嘢？

wloi

係比較複雜，始終隔山開戶口。我足足用左成3個月先攪掂埋 上網、 global view....
你可以經 香港 Premiere hotline，叫佢轉駁過英國 customer hotline...同佢講你要 activate card....
會問番你開戶口時的 security question ... 千祈唔好答錯，答錯就好煩....

跟住d steps 我都唔多記得。

我因為知好多步驟，英國寄信來香港亦唔快，所以我3月時已經去申請左個戶口。

siumiu2010

wloi 發表於 15-8-5 01:30
係比較複雜，始終隔山開戶口。我足足用左成3個月先攪掂埋 上網、 global view....
你可以經 香港 Premiere  ...

我上年先攪完, 真係好煩

hjma

原帖由 wloi 於 15-08-05 發表
係比較複雜，始終隔山開戶口。我足足用左成3個月先攪掂埋 上網、 global view....
你可以經 香港 Premiere  ...

wloi, 請問收到咭同密碼後係要我主動打電話去uk activate張咭，定係等嗰邊打比我？還有internet banking係咪要等佢寄個security device來才可做？今日我仔又收一張藍色咭只有HSBC PREMIER加上阿仔名和一個號碼～係咪就係你之前提嘅救命咭？另加一封信有張customer security form要填阿仔資料然後要寄返去，係咪確認張藍色咭……救命！咁多嘢，早知去到即時開户冇咁煩

wloi

hjma 發表於 15-8-5 14:22
wloi, 請問收到咭同密碼後係要我主動打電話去uk activate張咭，定係等嗰邊打比我？還有internet banking係 ...

They will call you...usually around 8pm HK time.  But you can call them if you want. My experience is that it is better to use the phone at your home rather than mobile phone, sometimes the other end cannot sense the number you type on the mobile phone.
After you have answered all the security questions correctly, you will be able to set up a telephone security number.  Make sure you know the answers of the security questions,

Then you can go to hsbc.co.uk to register for online banking using the telephone security number.

after you have registered, you will need to choose either to receive a SOFT security key or a physical security device.

Just a tip, your UK online banking login ID should be the same as the login Id you use for HSBC HK internet banking, so that you can set up global view.

If you want a physical security device, it will take up to 1 month to receive it.  It will be faster to apply for a soft security key, but you need to install HSBC apps on your mobile phone first.  One mobile phone can only store 1 soft security key.  So if both you and your son, choose to use soft security key, you will need to set it up in 2 mobile phones.

You can start logging in your internet banking, but you can only set up global view after you have either the soft security key or physical security key.

Yes, the card that your son have is the emergency cash card.  There is no need to confirm , just keep it.

For your son, the whole process needs to be repeat.

The form you mentioned, there is no need to send back to UK, it is for setting up another MY MONEY account.

hjma

原帖由 wloi 於 15-08-05 發表
They will call you...usually around 8pm HK time.  But you can call them if you want. My experience i ...

多謝你詳盡嘅解釋

仲有幾樣嘢想問清楚睇吓我有冇理解錯：－security questions係咪開户時問嗰兩個問題？－telephone security number係即時在同uk嘅電話上set up嘅？－阿仔今日收嗰張customer security form附上回郵信封～地址係uk嘅central registration site, 睇嚟真係要寄返去喎？－我係幫阿仔做晒所有步驟，佢吾會揾阿仔講嘅，係咪？－我同阿仔要各自準備telephone security number同埋login number？－如果我等吾切個security device寄來，我過去時去分行攞吾知得吾得？

吾好意思咁多問題，估吾到同香港開户有咁多吾同，真係做過先知，再次多謝幫忙

wloi

hjma 發表於 15-8-6 00:01
多謝你詳盡嘅解釋

仲有幾樣嘢想問清楚睇吓我有冇理解錯：－security questions係咪開户時問嗰兩個問 ...

security questions 係開戶口時答的，應該有 3個問題，我當時即場寫低晒....
我無寄到d form去英國  wor

你開戶口時，有無申請到由你全權代理你個仔的戶口？無ge 話，係要你個仔自己聽電話自己答，你用 speaker phone 一齊聽，幫幫佢。

我個時有填張mandate form，不過英國話無收到，所以我女要自己答，當然係...衰左，答錯左一條。跟住之後再搞我女戶口時，我在電話扮我女，不過你個係仔，你應該扮唔到。mandate form 要交去英國分行，細佬亦要在場，我準備過英國先交 mandate form。

internet banking...你一個 login，個仔自己一個。

security device 一定係寄，無得自己去羅，我建議你先用 soft security key。想快，就全部聯絡都叫佢用email，security key 就用 soft的。 其實可以咁，首先register internet banking 時揀 soft security device ..用幾日之後，再經 internet banking 話要 physical security device ...咁個 key未寄到家裡之前，你都仲可以用住 soft key 頂住先。

hjma

原帖由 wloi 於 15-08-06 發表
security questions 係開戶口時答的，應該有 3個問題，我當時即場寫低晒....
我無寄到d form去英國  wor

非常感謝你嘅建議和解答，我吾知可以之後轉返用physical security device，你呢個的確好辦法，因為我習慣咗用個機仔；吾好意思問埋呢樣－你話我個login要用番香港嗰個先可connect做global transfer，係咪個login name同password都要相同？謝謝！

wloi

hjma 發表於 15-8-6 01:26
非常感謝你嘅建議和解答，我吾知可以之後轉返用physical security device，你呢個的確好辦法，因為我習慣咗 ...

個 login ID 最好同香港一樣 ...password 可以唔同

hjma

原帖由 wloi 於 15-08-06 發表
個 login ID 最好同香港一樣 ...password 可以唔同

wloi 解釋得很清楚，明白晒，多謝你嘅分享

bee

請問去美國讀書流程也一樣嗎？thanks

wloi

bee 發表於 15-8-7 23:31
請問去美國讀書流程也一樣嗎？thanks

我估你要打去 HSBC 中璟 環球戶口部問下美國點樣攪....

etoile

wloi 發表於 15-8-5 16:38
They will call you...usually around 8pm HK time.  But you can call them if you want. My experience i ...

Wioi：唔好意思我太蠢要再問，其實係點樣link up個細路個account？今日打去中環總行問佢話要個細路搞internet banking然後父母用佢密碼嚟睇佢account，如果係咁洗乜填mandate form？我一直以為所謂"link up"係login大人account就可以睇埋細路個account，係咪我理解錯咗？請指教！
仲有要轉錢入細路account係好似一般transfer咁輸入佢account no.，但係睇唔到收款人姓名。請問你係都咪咁入錢㗎？

我覺得搞銀行戶口煩過搞visa！

wloi

etoile 發表於 15-8-10 16:42
Wioi：唔好意思我太蠢要再問，其實係點樣link up個細路個account？今日打去中環總行問佢話要個細路搞intern ...

係無得link up小朋友户口,因為係佢自己的户口，我都係過左錢，然後login 佢個internet banking睇。如果有關於你個仔個户口的問題要打電話去hotline,係耍你個仔自己去攪。簽左mandate form.你就可以全權幫佢攪。

呢個係以防萬一。
舉例小朋友跌左debit card,佢就要自己去銀行攪補領，你想幫佢電話攪問都唔得

etoile

wloi 發表於 15-8-10 17:09
係無得link up小朋友户口,因為係佢自己的户口，我都係過左錢，然後login 佢個internet banking睇。如果有關 ...

多謝你不嫌其煩再次解答我嘅問題！咁要叫佢搞埋Internet banking。