幼童沉迷手遊狂課金 宜立法監管（沈帥青）

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▲ 不少手遊利用兒童較弱的辨析能力、助長病態消費，外國已嘗試立法監管保護兒童。


美國一項研究發現，市面上的兒童手機遊戲充斥惡劣性質的鼓勵消費機制，幼兒隨時中招，本地便曾有兒童不慎花費父母過萬。外地政府已嘗試立法監管，保護兒童。


欲關閉內購視窗 角色會哭泣


美國密歇根大學莫特兒童醫院審視Google Play上135款兒童遊戲，發現當中95%含有至少一項廣告，包括彈出視窗及內購功能。部分遊戲如The Doctor Kids鼓勵兒童消費的方式亦令人側目，例如內購功能不時彈出，玩家準備關閉視窗時，遊戲角色便開始哭泣。


市面上大部分手機下載遊戲皆是免費，玩家透過內購功能消費（例如購買裝備），是遊戲商的主要收入來源。遊戲內廣告若是針對成年玩家，無可厚非，惟莫特兒童醫院研究者指，兒童缺乏獨立思考及辨析能力，非常容易受廣告影響，過度消費；透過哭泣角色令兒童心生罪惡感，促使他們消費，更可影響心理健康。


不良營商手法 或礙心理健康


實際上，此類免費遊戲均有明顯消費導向，玩家需大量「課金」才能享受體驗。Google AdMob一份2015年的文件顯示，不少免費遊戲開發商採用所謂「混合貨幣化」（hybrid monetization）的營商手法，即結合廣告宣傳與微交易，讓玩家在免費遊戲中消費；時下遊戲商亦大量聘用心理專家，不斷發掘新方法吸引玩家消費。


此類消費導向的弊端，主要見於兒童過度消費。香港消委會去年表示，有兒童在玩手機時不慎透過遊戲內購功能，花費家長多達13,500港元。據東華三院預防及治療多重成癮綜合服務中心主任陳美璐，中心成立4年內收到約272宗上網成癮求助個案，當中47%涉網上遊戲，不少高中生課金至欠債，平均每人欠2萬至3萬元。


消費導向 致玩家過度消費


遊戲商宣傳手法對兒童影響甚深，已引起外國政府注意。歐盟《不公平商業行為指令》（Unfair Commercial Practices Directive）下，彈出視窗廣告等較具入侵性、針對兒童的宣傳，可違反歐盟競爭法例。美國夏威夷州、比利時及荷蘭等地，亦在今年陸續立法禁止「虛擬抽獎箱」（loot box），將抽蛋與賭博相提並論。


本港消委會提醒家長，應在手機設密碼，以及在遊戲設定內選擇停止購買功能。香港資訊科技商會榮譽會長方保僑亦表示，家長讓子女使用自己手機時，可進入「兒童模式」，限制子女可使用的應用程式及網站。


遊戲商愈趨善於捉摸兒童心理特徵，且家長一般不熟悉電子遊戲，保護兒童仍需政府幫忙把關。







撰文 : 沈帥青
欄名 : 港是港非