鄰舍小孩嘈到拆天 住客怨難頂 社工：若收投訴要主動道歉

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【晴報專訊】小孩子是天使定小魔怪，也會影響鄰舍關係。有網民呻樓上住客的孩子經常在家「開戰」，嘈吵致家人難以休息，為此感困擾。社工提醒，若鄰居投訴有理，便應主動道歉，有助改善鄰舍關係，亦可教導孩子學習承擔責任。

慘受噪音轟炸的網民訴苦，指剛搬入元朗某大型屋苑，樓上家庭的兩名小孩常在家「開戰」，幾乎無日安寧。「放學返嚟又跑又跳，唔知佢哋係無着拖鞋定着咗有鐵板嘅拖鞋，下下都bump bump聲，完全可以掌握佢哋喺邊一度活動緊」。她說曾向管理員反映，「但停一陣，下個星期照玩」，為此感困擾，奉勸有小孩的家庭要將心比己，免對鄰居造成太大滋擾。

街坊守望相助 未必立即投訴

有網民回應指曾受同樣困擾，即使單位花二十萬去裝修，但住了兩個月就忍受不了要搬遷。亦有人指樓上每年換租客，惟次次都有活躍小朋友住客，苦口婆心勸告對方，關係卻愈變愈差。另有人說家長有時也無奈，他們也想管教好子女，但孩子未必聽話，呼籲彼此要體諒。

循道衛理楊震社會服務處家庭健康教育及輔導中心單位主任趙依莉指，鄰舍投訴與否，視乎彼此關係如何，難一概以論。「曾有個案是家有兩名讀小四、小五的孩子，兄妹因事爭執，又哭又鬧，鄰居以為發生家暴，拍門查看是否需要幫忙。」可見有時鄰舍也會守望相助，未必會動輒作出投訴。

租客有年幼子女 多不受歡迎

但她指，對於被投訴的一方，家長應主動向鄰居道歉，承諾好好管教子女。「如果小朋友已讀小一或以上年級，應讓他們知道自己犯錯，不妨帶同他們前往道歉。一來以表誠意，二來讓孩子學習承擔責任，改正行為。」

香港專業地產顧問商會榮譽會長汪敦敬指，一般而言這類投訴經管理處反映後，大部分住戶會有所收斂。但他承認，一向以來育有年幼小孩的租客，通常會被業主列入不受歡迎名單。因為業主擔心住客的年幼子女會畫花牆壁，及撞壞業主提供的家具，單位損耗性一般認定比成年人高。