DKmum 發表於 16-2-3 21:18 
因乜原因收cancellation charges?
2015年12月初，AutumnTerm學期完結，阿仔要求在當地留多數日，今次Guardian公司安排阿仔去了接待家庭B，阿仔住完之後話唔好住!
到了2016年2月SpringMid Term，阿仔又被安排住接待家庭B，阿仔梗係發圍啦 ，話有狗，多狗毛，唔適合他。
我地隨即要求入住接待家庭A，結果Guardian公司話嗰段日字接待家庭A有visitor，不能安排入住。
之後Guardian公司安排接待家庭C ，阿仔同學住過，話食物好差和户主呃佢錢 ，但不成功。由於全部係一面之詞，Guardian公司唔接納。
由於涉及自身福利，阿仔自己救自己，直接致電接待家庭A，户主話該段日字仍有吉房 ，並出電郵給Guardian公司告之。阿仔亦自己出電郵給Guardian公司，得到答覆如下:
“The booking of host family stays MUST bemade via the office and not direct to the family.”
同時Guardian公司通知我們如要住接待家庭A，要扣109磅，否則就要住接待家庭C。
我們要求豁免109磅，但不可要，原因如下:
The cancellation charge is not paid to Guardian公司.
It is paid to Mr/Mrs XXX. This is because he/sheis expecting to host (and receive payment for) three students this half-term.
以及
Unfortunatelyif 阿仔 really wants to change host family from the one we have arranged,then there will be a cancellation charge paid to Mr/Mrs XXX of GBP 109.00.
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發表於 16-2-3 23:37
貴到咁！
