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標題: 人工智能「搶飯碗」　2020年會計師將被AI取代？ [打印本頁]

作者: elbar 時間: 17-10-3 16:35 標題: 人工智能「搶飯碗」　2020年會計師將被AI取代？

世界經濟論壇發表報告指，2020年各職業將逐漸被AI取代，當中包括：文書及行政工作，建造及生產工作、文字寫作及娛樂以致法律相關工作，較難被取代的工作就有企業策劃、管理階層工作、建築工程、銷售以及教育及培訓工作。未來就連律師、會計師、人力資源部門人員都是高危，從事文字寫作的小編亦都憂慮。

人力資源管理諮詢公司Mercer環球解決方案負責人Kate Bravery表示，由於AI擁有高準確度及快速的特性，可幫助處理繁複機械性工作，而眾多專業服務，例如會計、法律、甚至人力資源管理工作都會漸被取代。

首當其衝的是文書工作，之後就是法律、會計以及人力資源，而目前有文字寫作、娛樂及新聞行業都已經使用AI協助完成工作。

工作不會消失只是轉變性質
對於工作漸被取代，人類無工可做，Kate卻並不認同。她指出，中期而言，各種工作將細分為多個項目，部分項目亦無可避免由AI取代，或由人們與AI合作完成，但長期而言，工作並不會消失，而是在轉化。

人類會更加聚焦於更有意義及附加價值更高的工作上，因此管理及分析決策工作的機會將更多，例如各類型總裁、總經理、數據科學家（data scientist）工作空缺將陸續出現。

另外，從事管理以及教育範疇工作需要解難能力（problem solving）及創意，以目前AI技術而言較難實現，因此該類工作暫不會被取代，將來工作機會反而更多。

人力資源管理諮詢公司Mercer環球解決方案負責人Kate Bravery表示，未來人類無可避免與AI共事，人們的工作性質必須改寫，技能及角色亦會改變，企業要及早做好準備

面對工作性質改變，年輕的千禧世代（millenials）擁有較多知識及技能，他們與AI合作亦輕而易舉，但上了年紀或年資較深的員工面對數碼轉型已很吃力，更遑論是面對AI，甚至與AI一起工作。Kate則表示，資深員工在技能上或較吃虧，在分析決策上卻比年輕一代出色。

決策需要經驗，而這正正是年資深厚員工的特長，未來該批員工或能成為AI的導師，教導AI作各種判斷。

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