教育王國
標題: 對某私家醫院的聽力服務不吐不快 [打印本頁]
作者: PBL 時間: 12-9-20 21:32 標題: 對某私家醫院的聽力服務不吐不快
本帖最後由 貓大姐 於 13-2-10 22:15 編輯
小兒在聖x肋x醫院出世，當時出世後三天在病房內姑娘同佢做了聽力篩查，於出院時病房姑娘好好，將所有資料整齊地交比我們。因小兒之前的聽力篩查右耳不合格左耳合格，並叮囑我們最好兩至三星期後回醫院既聽力中心再檢查他的聽力。因他是第一胎，所以比較緊張，亦跟足指示去預約去進行第二次覆檢。當預約時，替我們約期的小姐於電話內很有禮貌地同我地講，測驗時bb要睡覺才能進行測試，並叫我們不要讓他於車程上睡，更說可以來到才給他飲奶(據她所說因bb通常會飲飽奶後去睡)........我們比預定時間早到，我們跟足指示沒有比bb於車上睡，當去到聽力中心，我話要餵奶(我是餵母乳的)，有位短頭髮戴眼鏡穿白袍的女士從某處衝出來，語氣粗魯地不准我們於中心內餵奶，又唔准我們拋尿片入中心之垃圾桶，還在坐月中的我，已經為了繳款行了一轉，現在為了餵奶又要行去她所指示的治療室於地下大堂附近(聽力中心於4樓)，為了濕碎的垃圾問題又要我行出去出面拋。算了，我只係想確定bb聽力無事，所以當時無同佢爭論。當我餵完奶回中心，bb於睡與唔睡之間，我便於中心既sofa上"um"bb睡，但這位女士(她原來是醫院既聽力學家，姓何)竟非常大聲地說話及大力關門，使我手中的bb也嚇醒，真係有d火，又係你們要bb睡，我們做家長的已經千方百計配合要求，但所謂專業的聽力學家竟可如此，好不容易才哄到小兒入睡，便到測驗房間，她把三條線貼於我仔頸背及額頭，她動作粗粗勞勞似的，令小兒又醒一醒，因我熟小兒性格，他可能會因為燈光而不肯入睡，所以我便向她建議關燈，但她竟然不准。不可理喻.....
最後，測驗終於做完，她並沒有即時解釋，只係叫我們出去sofa等.....等了十分鐘左右，她再接見我們，解釋結果，但當我們問多兩句，就毫無耐性地只重覆之前的結果而已，並沒有回答我的提問。作為一名新手媽媽，有很多東西都係一知半解，而身為一位於私家醫院內的聽力學家竟如絲不堪及態度惡劣，我還以為自己是去了公立醫院添呀........
雖然小兒測驗結果雙耳正常，但身為消費者好希望此等無耐性﹑態度差及不聆聽病人需要的專業人員越少越好......
作者: acomcom88 時間: 12-9-24 20:30
我還以為自己是去了公立醫院添呀........
我不同意你呢句,我女兒是公立醫院做此測試,油麻地耳鼻喉科,也是叫我們去到才餵奶,餵到一半,聽力學家見到我女睡了,馬上話入黎做,電線確實係几多,几多條我已不記得,但佢一幫我女戴耳機我女馬上就醒晒,哄回小女計續,過程算順利
作者: PBL 時間: 12-9-24 21:14
您就好啦，遇到個咁好的聽力學家.......
對不起，我並非想詆毀公立醫院，反而是希望這間私家醫院的專家去檢討一下
作為家長最希望bb無事!
作者: acomcom88 時間: 12-9-24 23:44
不是想責怪你,要怪祇怪太多人洛黎生仔,我05,07生仔,同一間醫院已是兩种待遇
作者: yl88 時間: 12-10-7 13:38 標題: 引用：小兒在聖德肋撒醫院出世，當時出世後三天在
原帖由 PBL 於 12-09-20 發表
小兒在聖德肋撒醫院出世，當時出世後三天在病房內姑娘同佢做了聽力篩查，於出院時病房姑娘好好，將所有資料 ...
作者: PBL 時間: 12-10-7 23:28
唔係親身經歷，我自己都唔敢相信
作者: 謝寶寶 時間: 12-10-8 14:55
我BB去了這醫院三次，與這位極有氣焰且黑口黑面而態度及行為相當粗魯的何姓聽力學家"交過手"了，三點半因為BB未睡就趕我們走....因他們五點收工....但我們一行4人而又家住荃灣又請曬假都要無奈地走....最氣憤的是....我bb睡與不睡她竟取我層樓作賭注.....最後終於做完Auditory Brainstem Response (Threshold Estimation)，雖然做TEST過程受盡氣，但作為家長最想知BB有事定無事.....但她做完測試不是即時講解結果，竟話要資料整理好，過兩日作打比我向我們解釋.......等待是痛苦的....為何她一而再去"折磨"我們....醫生做完手術都知成功家失敗呀.......請問究竟係咪真的不能即時知架??......
作者: icanhear 時間: 12-10-14 11:30 標題: 回覆：謝寶寶 的帖子
因為有些醫院／診所做法是要由醫生診斷弱聽，不能由聽力學家診斷、直接講你知。
作者: 謝寶寶 時間: 12-10-17 19:25
To icanhear,
並不是，最後都係個位何姓聽力學家親自打比我老公去解釋(星期三下午做測驗，但成星期五下午才打比我們)，當中並沒有涉及任何醫生。
是否她不夠專業未能即時講解??等待是痛苦的....
作者: 朱事丁 時間: 12-11-7 22:56
唔入來睇睇都唔知之前已經有咁多曾經有咁多不愉快經歷喺St Teresa聽力中心發生....
姓何嗰位聽力學家真係態度差言行又粗魯，問多句都好似厭煩，我個女上星期四下午做ABR測驗，我老公問佢大概聽力程況怎樣，她都不願講，重複又重複話要時間整理，大佬呀，我比了錢又不能即時知，好擔心架嗎!過一兩天，她才打電話比我們去解釋....但直至今日還未收到正式報告.......我們需要報告因為要替女兒再去為她的聽覺作醫療跟進....這是什麼的服務呀....
有無人可以比比建議及幫幫手.....無助!!
作者: 謝寶寶 時間: 12-11-15 12:16
本帖最後由 謝寶寶 於 12-11-15 12:17 編輯
她真過份，所以我即時已經向院方作出投訴
作者: 謝寶寶 時間: 13-2-1 23:26
回復 謝寶寶 的帖子
真的不可以姑息養奸的..
作者: PBL 時間: 14-1-19 23:09
原來"聽障寶寶"專頁MOVED!!
作者: 朱事丁 時間: 14-5-5 21:56
我有朋友最近去過
此姑娘態度依然惡劣
非常無耐性對小朋友
我朋友個女還比佢攪到喊添
作者: PBL 時間: 14-5-7 15:03
回覆 朱事丁 的帖子
唉!不明白法國醫院咁都容忍到差勁的員工要病人受罪
作者: kittyking 時間: 14-5-10 20:25
幾年前有媽媽會的媽媽講過此女士D惡行
所以最終我無带BB去法國check听力
去尖咀私人听力中心
服務超好
還可即日出報告
作者: LivedLee 時間: 14-5-10 20:27 標題: 回覆：對某私家醫院的聽力服務不吐不快
你咪去醫院投訴佢囉！
作者: 謝寶寶 時間: 14-5-13 14:38
回覆 LivedLee 的帖子
投訴了不果我想講這專家人品應該幾差
因她同事接待員竟極力鼓勵我去投訴
結果私院包庇了
無用
唔知有無這專業的工会可讓我們申訴下呢
作者: kittyking 時間: 14-5-20 00:10
回覆 謝寶寶 的帖子
以前睇過D雜誌好似有個聽力總會咁上下既東西
或者可以投訴下
作者: 謝寶寶 時間: 14-7-16 18:31
本帖最後由 謝寶寶 於 14-7-17 04:24 編輯
回覆 kittyking 的帖子
等我查下先
因我有個朋友帶個女（5 歲）去嗰到做測驗
被姓何的嚇到喊
過份
作者: PBL 時間: 14-8-17 22:57
回覆 謝寶寶 的帖子
咁多年她仍惡態度依然
法國醫院管理真有問題
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